Отель расположен в центре делового района Окленда, неподалеку от торговых кварталов, городского парка и живописной гавани Ваитемата. К услугам гостей – превосходно оборудованный фитнес-центр. В ресторане "SBF Brasserie & Oyster Bar", открытом круглосуточно, можно не только попробовать оригинальные блюда из морепродуктов, но и понаблюдать за их приготовлением. Бесплатно для гостей отеля – автобус до центра города, где расположены большинство музеев, театров и ресторанов.

Расположение: в 30 минутах езды от международного аэропорта.

В отеле: 3 ресторана, 2 бара, подогреваемый бассейн, фитнес-центр, сауна, массаж, салон красоты, конференц-залы.

Номера: 410 номеров, включая 12 номеров категории "Suite".

В номерах: кондиционер, отопление, телевизор, телефон, возможность подключения модема, мини-бар, кофеварка, фен. В некоторых номерах - мини-кухня.

Tower room: номера расположены в клубном корпусе Sheraton Towers. Это - "отель в отеле", предлагающий повышенный уровень комфорта. Корпус имеет отдельную стойку регистрации, собственный бизнес-центр и гостиную, где для гостей утром сервируется завтрак, в течение дня - чай и кофе, а вечером - коктейли и легкие закуски. Гостям номеров предоставляются услуги дворецкого.