Отель расположен в 15 минутах от аэропорта Кота Кинабалу в деловом центре города, где сосредоточены офисы компаний, множество магазинов и ресторанов.

В отеле: в отеле 288 комнат, включая 214 номеров категории Guest rooms, 2 номера категории Junior Suite, 11 номеров категории Executive Suite, 1 номер категории Presidential Suite и 60 номеров категории Regency Club. Все номера выдержаны в элегантном стиле , есть отдельный этаж для не курящих. По запросу возможно размещение лиц с физическими недостатками, заказ няни для ребенка. Круглосуточное обслуживание номеров, вызов врача. Услуги химчистки и прачечной день в день. Заказ лимузинов и аренда автомобилей. Обмен валюты, фото – сервис и парикмахерская.

В номерах: возможность приготовления чая/ кофе, телевизор, спутниковое телевидение, включая CNN, кондиционер, мини – бар, сейф, радио и музыкальные каналы, ежедневная газета.

Спорт и развлечения: фитнесс – центр, бассейн, по предварительному запросу гольф.