Расположение отеля: первоклассный отель, открытый в апреле 1998г., расположен в заливе Сутера (Кота Кинабалу, провинция Сабах). Отель состоит из комплекса, в который входят Pan Pacific Sutera Hotel и Magellan Sutera Hotel & SPA, the Sutera Harbour Golf and Country Club, гавань и центр для деловых конференций. Отель имеет собственное поле для гольфа на 27 лунок.
В отеле 500 номеров.

В отеле: рестораны, бары, бассейн, джакузи, сауна, Центр здоровья, зал аэробики, теннисный корты, сквош, бадминтон, волейбол, баскетбол, боулинг, биллиард, все необходимое для занятиями водными видами спорта, обмен валюты, туристическое агентство, кинотеатр, прокат автомобилей, бизнес-центр, услуги няни, бутики и сувенирные лавки.

В номерах: кондиционер, телевизор со спутниковым TV, фен, телефон, мини-бар, холодильник, радио, сейф, кофе/чай.